Телефон в Симферополе:
+7 (978) 750-85-33
Крымская транспортная компания: запустили «вежливую» горячую линию

Крымская транспортная компания: запустили «вежливую» горячую линию

Крымская транспортная компания: запустили «вежливую» горячую линию

Крымская транспортная компания: запустили «вежливую» горячую линию

Первый звонок сделал министр курортов РК  

Министр курортов и туризма Крыма Сергей Стрельбицкий в среду, 27 апреля, открыл call-центр горячей телефонной линии «Вежливый Крым» и сделал первый звонок. Как передает «Крыминформ», министр набрал по памяти номер линии 8 (800) 100-12-20 и попросил оператора помочь ответить на вопросы журналистов.

— Данный call-центр – еще один шаг к созданию в Крыму системы обратной связи с туристами, – отметил Стрельбицкий.

Одновременно на линии работают шесть операторов, которые обучены стандарту ответа и предоставления информации о транспортных маршрутах, объектах показа и рекреации, банковских услугах, реагировании на сообщения о чрезвычайных ситуациях и происшествиях.

— В прошлом году «горячая линия» обслуживалась сотрудниками министерства, работала одна телефонная трубка, и в разгар сезона поступало от 60 до 100 звонков в день, – подчеркнул министр.

Каждый вечер полученная на «горячую линию» информация будет поступать в минкурортов для анализа проблемных ситуаций. В случае, если для оказания помощи туристу будет необходимо вмешательство других министерств и ведомств, сотрудники call-центра предоставят соответствующие контакты и затем выяснят, оказана ли помощь.

Кроме того, иинистерство курортов и туризма Крыма договорилось с пивобезалкогольным комбинатом «Крым» о размещении номера горячей телефонной линии «Вежливый Крым» на этикетах минеральной воды.

— По договору с пивобезалкогольным комбинатом «Крым», на этикетке минеральной воды будет размещен номер «горячей линии» 8 (800) 100-12-20, – сказал Сергей Стрельбицкий.

Помимо публикаций номера линии в электронных и печатных СМИ, минкурортов будет распространять его через туроператоров, администрации курортных городов и районов, в объектах размещения. «Мы заинтересованы в том, чтобы охват людей был максимальным, потому что от этого зависит аналитика и итоговые материалы, которые получим от обратной связи», – пояснил министр.

GNS Крым Симферополь — Крымская транспортная компания, перевозки сельхоз продукции Крым Симферополь, контейнерные перевозки Крым Симферополь, зерновозы Крым Симферополь, металловозы Крым Симферополь.

GNS Крым Симферополь — Крымская транспортная компания

27.04.2016
  • Мы - профессионалы по перевозке грузов.
  • Мы применяем гибкий подход к требованиям клиентов по организации перевозки грузов.
  • Мы гарантируем лучшее сочетание цены и качества транспортировки.
  • Мы ценим грузы наших клиентов также, как ценят их они.
  • Мы действуем исключительно в рамках законодательства РФ.
  • Мы предлагаем готовые решения, которые экономят время и средства.
Последние новости
Крымская транспортная компания: запустили «вежливую» горячую линию
Крымская транспортная компания: запустили «вежливую» горячую линию Крымская транспортная компания: запустили «вежливую» горячую линию Первый звонок сделал министр курортов РК   Министр курортов и туризма Крыма Сергей Стрельбицкий в среду, 27 апреля,
27.04.2016
Крымская транспортная компания: В Симферополе открыли аллею памяти
Крымская транспортная компания: В Симферополе торжественно открыли аллею памяти В Симферополе торжественно открыли аллею памяти «Защитникам от радиационной опасности» Утром в Гагаринском парке у мемориала «Жертвам Чернобыльской
27.04.2016
Крымская транспортная компания: В Ялте вместо жилого домика построили восьмиэтажку
Крымская транспортная компания Симферополь Гражданин Украины незаконно возвёл восемь этажей многоквартирного здания на улице Балаклавской в Ялте вместо частного дома. Об этом сегодня сообщили Крыминформу в пресс-службе Государственного комитета по
27.04.2016
Яндекс.Метрика